En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales a través de este sitio web.

¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

Responsable: Alba Pérez – Calle Álvarez Abreu, 70, 1º
Correo electrónico de contacto: hola@b2bagencia.com
Actividad: Marketing estratégico, comunicación, formación y acompañamiento personalizado
Sitio web: www.b2bagencia.com

¿Con qué finalidad tratamos tus datos personales?

Los datos que nos facilitas a través de esta web pueden ser utilizados para las siguientes finalidades:

• Mejora de la navegación web: A través del uso de cookies técnicas, estadísticas y de análisis, para optimizar tu experiencia como usuaria/o. Puedes consultar más detalles en nuestra Política de Cookies.
• Gestión de solicitudes de información: Responder a consultas enviadas a través del formulario de contacto u otros canales habilitados.
• Prestación de servicios profesionales: Gestionar la relación contractual, la ejecución de los servicios y la facturación correspondiente.
• Comunicaciones comerciales: Enviar información sobre nuestros servicios, novedades, contenidos o eventos, solo si has dado tu consentimiento expreso.
• Gestión de la comunidad: Si participas en actividades, talleres o formaciones, trataremos tus datos para la correcta organización y seguimiento.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

La base legal que nos permite tratar tus datos personales varía según la finalidad:

• Consentimiento del interesado para responder consultas o enviar comunicaciones informativas.
• Relación contractual o precontractual, en caso de contratación de servicios o solicitud de presupuesto.
• Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones legales, como obligaciones fiscales, contables o administrativas.

¿Qué tipo de datos personales tratamos?

Los datos que podemos recoger a través del sitio web, formularios, correos electrónicos o conversaciones son:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono.
• Información profesional o comercial: actividad, empresa, interés en servicios.
• Datos de navegación (mediante cookies): dirección IP, navegador, duración de la visita, páginas visitadas.

En ningún caso se recopilan datos especialmente sensibles como salud, religión o ideología.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron, y mientras exista una relación contractual o profesional.
Una vez finalizado este plazo, se conservarán debidamente bloqueados durante los plazos legales necesarios (por ejemplo, en cumplimiento de obligaciones fiscales o para atender posibles responsabilidades legales).

Si solo te has suscrito a comunicaciones informativas, conservaremos tus datos hasta que solicites tu baja.

¿A quién se comunican tus datos?

No cedemos tus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Por obligación legal (por ejemplo, Hacienda, juzgados o autoridades competentes).
• A proveedores de servicios necesarios para la actividad de Believe2Be (como hosting, email marketing, herramientas CRM o contabilidad), con los que tenemos contratos de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

Todos los proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con garantías adecuadas conforme al RGPD.

Qué derechos tienes sobre tus datos?

Como titular de los datos personales, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: Saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido): Pedir que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: Restringir el tratamiento si se dan las condiciones legales.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados casos.
• Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado para trasladarlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [hola@b2bagencia.com], indicando en el asunto: “Ejercicio de derechos RGPD” y adjuntando copia de tu DNI o documento equivalente.

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que tus derechos no han sido correctamente atendidos.

Medidas de seguridad

Believe2Be aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Esto incluye medidas como el cifrado de datos, control de accesos, uso de servidores seguros y formación en protección de datos.

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